1. ホーム /
  2. ヘルプデスクツール

ヘルプデスクツール

ヘルプデスクツールとは

ヘルプデスク部門の整備方法！デジタルファーストは顧客主導で考える

  • 2021.12.17
  • by 芦原花菜
  • 0

「スマホの普及」「働き方改革」「新型コロナウイルス」の影響で、日本はデジタルファーストの時代を迎えました。 オフラインビジネスからオンラインビジネスへ移行すると、どのような変化をもたらすのでしょうか？ヘルプデスク部門は、 […]

ヘルプデスクツールとは

多機能ヘルプデスクツール5つを比較【価格・操作性・サポート体制】

  • 2021.12.08
  • by 芦原花菜
  • 0

ヘルプデスク部門に電話が鳴り続けてお困りではありませんか？事業拡大により顧客対応の件数が増加した場合は、どのように対応していけば良いのでしょうか？これらの課題を解決するために「多機能ヘルプデスクツール」を導入しましょう。 […]