AI(人工知能)の機械学習は向上しており、FAQと組み合わせれば役立つ「AIアシスタント」が誕生します。各企業でDX推進が加速しており、ヘルプデスク業務の負担は増えてきていますが、AIアシスタントで代行すれば業務負担の軽 […]
FAQ/ナレッジベース
AI(人工知能)の機械学習は向上しており、FAQと組み合わせれば役立つ「AIアシスタント」が誕生します。各企業でDX推進が加速しており、ヘルプデスク業務の負担は増えてきていますが、AIアシスタントで代行すれば業務負担の軽 […]
新型コロナウイルス感染拡大により、厚生労働省は『新型コロナウイルス感染症対策の基本的対処方針』を公表しました。 出勤者数の削減を要請され、リモートワークが普及していく中で、ヘルプデスク業務は逼迫しています。Web会議ツー […]