自動化の活用事例

freshdeskの様々な業務効率化のための自動化を活用事例を交えてご紹介します!

案件(チケット)管理

チケット管理のワークフローを自動化して業務効率化!【活用事例】 -Freshdesk

日々たくさんのお問い合わせに対応するヘルプデスクでは、同じような内容のお問い合わせがいくつも届き、毎回、同様のワークフローで対応しているというケースも多いのではないでしょうか? 例えば「製品不具合」に対するお問い合わせを […]