活用事例

問い合わせ対応

ヘルプデスクにおける対応漏れ防止に! チケットを自動で整理しましょう!

ヘルプデスクには、毎日多くのお問い合わせが届きます。お問い合わせに紛れて、営業メール・ご案内メール・不在連絡の案内メールなども届き、それらがチケット化してしまうと、未対応案件が膨大に膨れ上がるといったことになりかねません […]